Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
7ball

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và nền tảng 7ball ("Chúng Tôi", "7ball" hoặc "Nền Tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 7ball.bio và các miền liên quan.

7ball cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này cùng với các quy định pháp lý hiện hành.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 7ball, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản (Thành Viên)
• Khách truy cập chưa đăng ký
• Người dùng truy cập qua ứng dụng di động iOS hoặc Android
• Bất kỳ đại lý hoặc đối tác nào hoạt động dưới danh nghĩa 7ball

1.2 Quyền sửa đổi điều khoản

7ball có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

1.3 Luật điều chỉnh

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 7ball sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi khởi kiện.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7ball, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7ball nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 7ball có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.

2.2 Giấy tờ xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer – KYC), 7ball có thể yêu cầu bạn cung cấp một hoặc nhiều loại tài liệu sau để xác minh danh tính:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp
• Sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

2.3 Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý. Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ 7ball không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng đối với bạn tại địa phương bạn cư trú.

3. Quy Định Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 7ball. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau để lách quy định này.

Khi phát hiện vi phạm nguyên tắc này, 7ball có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời cấm vĩnh viễn người dùng đó khỏi nền tảng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 7ball khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng

7ball không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba.

3.3 Thông tin tài khoản chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Thông tin sai lệch — đặc biệt về họ tên, ngày sinh hoặc thông tin ngân hàng — có thể dẫn đến từ chối rút tiền và đình chỉ tài khoản.

4. Quy Tắc Cá Cược

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc khi: hệ thống 7ball xác nhận thành công và cấp mã tham chiếu giao dịch, tài khoản của người chơi có đủ số dư tại thời điểm đặt cược, và kèo cược chưa bị đóng hoặc tạm dừng do sự kiện bất khả kháng.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường hoặc trạng thái tài khoản của người chơi. 7ball có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất cứ lúc nào.

4.3 Hủy và chỉnh sửa cược

Sau khi một lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó, trừ khi tính năng Cash Out (Rút cược sớm) được kích hoạt và hiển thị cho lệnh cược cụ thể đó. Điều kiện và tỷ lệ Cash Out được xác định bởi hệ thống theo thời gian thực và có thể thay đổi hoặc không khả dụng tùy tình huống.

4.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các hình thức cá cược khác được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và độc lập. Trong trường hợp có sai sót hiển thị tỷ lệ cược do lỗi kỹ thuật ("Palpable Error"), 7ball có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

4.5 Nghiêm cấm gian lận cược

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi (Arbitrage abuse)
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để gian lận
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để vượt qua các biện pháp kiểm soát bảo mật

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

7ball hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và hầu hết các ngân hàng có hỗ trợ Internet Banking
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp

7ball không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ quà tặng, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc bất kỳ phương thức nào không có trong danh sách được phê duyệt.

5.2 Giới hạn và thời gian xử lý

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán.

Đối với rút tiền, 7ball cam kết xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00) và tối đa 60 phút vào các khung giờ khác. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.

5.3 Xác minh thanh toán

7ball có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ giao dịch nào nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc thông tin liên quan khác. Điều này nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.

5.4 Trách nhiệm về thuế

Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. 7ball không chịu trách nhiệm khai báo hoặc nộp thuế thay mặt người chơi.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Nguyên tắc chung

7ball thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể và chỉ áp dụng cho Thành Viên đủ điều kiện theo từng thông báo khuyến mãi riêng biệt.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ, nếu điều kiện vòng cược là 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng số tiền bằng 20 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút. Thông tin chi tiết về vòng cược luôn được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

7ball nghiêm cấm các hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi, rút tiền thưởng trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược, sử dụng tiền thưởng theo cách vi phạm mục đích của chương trình, hoặc bất kỳ hành vi gian lận khuyến mãi nào khác. Vi phạm có thể dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

6.4 Thay đổi và chấm dứt khuyến mãi

7ball có quyền thay đổi điều kiện, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Việc chấm dứt sớm sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người chơi đã hoàn thành đủ điều kiện trước thời điểm thay đổi.

7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 7ball, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

7.1 Tuân thủ pháp luật

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật áp dụng tại địa phương bạn cư trú. 7ball không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

7.2 Không sử dụng cho mục đích bất hợp pháp

Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 7ball để rửa tiền, tài trợ khủng bố, thực hiện gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. 7ball hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan.

7.3 Trách nhiệm cá nhân

Bạn thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro cao và bạn hoàn toàn tự nguyện tham gia. 7ball không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn. Bạn chỉ nên đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Quyền đình chỉ của 7ball

7ball có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này; phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp; cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh; hay theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được thanh toán đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn c ảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, 7ball cung cấp tùy chọn tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn). Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian hiệu lực. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn kích hoạt tính năng này.

8.4 Hậu quả của việc đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm Điều Khoản, 7ball có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Các quyết định này có thể bị kháng cáo thông qua quy trình khiếu nại chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.